안녕하세요!
하람로그 고객센터입니다.

하람로그는 우리 가족의 일상을 따뜻하게 기록하고, 가족과 함께 추억을 나눌 수 있는 가족 기록 서비스입니다. 일기·사진·아이 성장 기록을 한 곳에서 안전하게 관리하실 수 있어요.

네, 가능합니다. 초대 코드로 가족을 초대하면 같은 공간에서 함께 기록을 남기고 열람할 수 있어요. 요금제에 따라 초대 가능한 인원이 달라집니다.

기본 기능은 무료로 제공됩니다. 고급 AI 분석과 우선 지원은 유료 플랜에서 이용할 수 있으며, 무료 체험은 결제 화면에 명시된 경우에만 제공됩니다.

모든 데이터는 TLS로 암호화 전송되고 데이터베이스 Row Level Security로 가족 단위 격리되며, 초대한 가족 외에는 누구도 열람할 수 없습니다. 무료 이용 시 Google AdMob 광고가 표시되지만 모든 광고 요청을 비개인화(NPA)로 고정해 아기 정보와 육아 기록이 광고 타겟팅에 쓰이지 않습니다. 그 밖의 방문자·행동 분석 SDK, 앱 간 행동 추적·귀속 도구는 사용하지 않습니다. 자체 광고·제휴 클릭 기록과 조건부 개인정보 제거 오류 진단은 개인정보 처리방침에 별도로 공개합니다. 관리자 감사 로그 2~3년 보관, 공유 링크 비밀번호·brute-force 방어 등 자체 운영 데이터 안심 정책 8개 항목의 자세한 정의는 개인정보 처리방침(/privacy#trust-policy)에서 확인하실 수 있어요.

유료 플랜에서는 자동 클라우드 백업이 제공됩니다. 설정 > 백업 및 동기화에서 수동으로 백업하거나 PDF·ZIP으로 내려받을 수도 있어요.